Пользователи смартфонов и планшетов Apple в России лишились доступа к рабочей и личной почте на Gmail. Она перестала открываться через фирменное приложение для iOS. Это следует из данных сайта «Сбой.рф», куда жалобы на проблему поступают со всех российских регионов, обратил внимание портал CNews.

Чаще всего на неработающее приложение Gmail для iOS указывают жители Москвы и Санкт-Петербурга. При этом пользователи обнаружили, что при смене IP-адреса с российского на иностранный приложение начинает работать без каких-либо сбоев. Но при возвращении российского IP-адреса проблема возвращается.

«Таким образом, пока что единственный способ вернуть "к жизни" фирменную утилиту Gmail для iOS — это заставить ее думать, что смартфон, как и его владелец, находится не в России», — отмечает CNews.

В компании Apple, которой принадлежит платформа iOS, а также в корпорации Google, владеющей сервисом Gmail, ситуацию пока не комментировали. Российские власти также со своей стороны не проясняли происходящее.

Между тем в июле этого года Роскомнадзор начал замедлять в России другой сервис Google — YouTube. Также несколько раз за последнее время были неполадки с Gmail. В частности, в начале сентября некоторые пользователи из России столкнулись с проблемами при регистрации новых аккаунтов на Gmail: для подтверждения нужно было ввести номер телефона, но при вводе российского кода появлялось предупреждение, что его «нельзя использовать».

Это стало большим неудобством для россиян, пользующихся устройствами на операционной системе Android, которая требует наличия почты на Gmail для авторизации во многих других сервисах, включая магазин приложений Google Play.

Однако эксперты портала The Geek отмечали, что Google не причастна к происходящему, поскольку Gmail в России «сталкивается с точечными блокировками или ограничениями на уровне инфраструктуры российских провайдеров или Роскомнадзора».

Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин говорил, что подобные проблемы появлялись и раньше. Он объяснил их тем, что «падает СМС-шлюз, с которого можно это делать [присылать коды для подтверждения]». При этом он допустил, что российские власти могли заблокировать необходимый СМС-шлюз.

«Вероятно, такие меры будут распространяться и на другие сервисы Google, что может серьезно повлиять на цифровую экосистему в стране», — говорили эксперты The Geek.

Тем временем в Минцифры посоветовали российским пользователям сервисов Google создать резервные копии своих данных и перейти на отечественные платформы. В свою очередь, в Google заявили, что не собираются запрещать использовать свои бесплатные сервисы в России и работают над решением возникших проблем.